Matriz - Guadalajara

Pedidos a domicilio e información general

3336244770 y 3336564407

Whatsapp de ejecutivos:

Abril	55 1559 4460
Edna	33 1788 8129
Mónica	33 1289 3880
Carolina	33 1081 1040

Centros de Distribución:

CDMX	55 5208 8600
Cancún	998 848 3526
Guadalajara	33 36244 770
Saltillo	844 412 7989
Villahermosa	993 312 9631

Nota de Venta:	Es la nota más común en la que los productos y los puntos son asignados a la referencia en el momento y quedan reflejados en el sistema.
Nota por aplicar:	Se utiliza cuando se desea comprar el producto pero los puntos serán asignados a diferenres personas posteriormente. Los puntos se deberán de asignar por medio de la oficina virtual.

Obsequio por inscripción:	Al inscribir a nuevo distribuidor en la empresa con alguno de nuestros Kits de Inscripción Oficiales. El patrocinador genera de obsequio una Plata 1000 de 1 litro con valor de $1,248 pesos P.P. Es necesario solicitar su obsequio en un tiempo máximo de 60 días naturales y estár calificado en el periodo.
Obsequio por calificación:	Real Rich Business premia tu esfuerzo, al hacer tu compra mínima de 770 puntos en una sola exhibición antes del día 10 de cada mes. Recibe de obsequio 1 Acqua 1000 de 125ml con valor de $399 pesos. Requisito: Haber calificado el mes anterior

Contamos con 2 paqueterías con convenio para envíos a domicilio:

Estafeta:
Costo de envío: $99 pesos. Ampara hasta 5Kg.(Incluyendo empaque)
Costo del Kg adicional: $14 pesos. Máximo 22 Kg por caja.
Tiempo de entrega: Garantía de 1 a 7 días hábiles en más de 200 ciudades.
Reexpedición: En ciudades donde no hay cobertura de estafeta, es necesario pagar reexpedición de $99 pesos por guía.
Rastreo: Rastrea tu envío en tiempo real en www.estafeta.com

Castores:
Costo de envío: desde $200 pesos. Se recomienda para pedidos grandes
Tiempo de entrega: De 1 a 10 días según la localidad.
Rastreo: Rastrea tu envío en tiempo real en www.castores.com

Envío Gratis:
En compras mayores a $10,000 pesos en producto de línea, el envío de tu producto va por nuestra cuenta.
Puedes hacer tu pedido junto con personas de tu misma localidad y gozar de este beneficio.

Proceso para realizar un pedido:

1.- Contacta a cualquiera de nuestros ejecutivos. Proporciona tu referencia o RFC y los productos que deseas adquirir. En caso de ser envío a domicilio, agregar la direccion completa de entrega. Esta deberá incluir entrecalles, código postal y alguna referencia del domicilio.
2.- Recibirás una cotización del total a pagar incluyendo el envío.
3.- Selecciona tu forma de pago: Depósito en Banco: HSBC y Scotiabank Tiendas de conveniencia: Se te proporcionará un link con código de barras referenciado exclusivamente para ese pago. El código de barras deberá de ser escaneado y se debe de depositar la cantidad exacta de la cotización para evitar algun retraso en el pedido. Las tiendas disponibles para deposito en efectivo son: Oxxo, 7-eleven, Farmacias del ahorro, Farmacias Guadalajara, Walmart, Soriana, Bodega Aurrera Tarjeta de crédito: Se te proporcionará un link de pago en el que podrás hacer tu pago directamente desde tu celular sin necesidad de proporcionar los datos de tu tarjeta a nuestros ejecutivos. Nuestra plataforma de pagos es Mercado Pago.
4.- Una vez realizado el deposito, envía una foto del comprabante por Whatsapp a tu ejecutivo para finalizar el pedido.
5.- El ejecutivo revisará que el pago haya sido reflejado en la cuenta de la empresa. Posteriormente generará la nota y te la enviará para tenerla como respaldo. Esta nota indica que el pedido ya esta reflajado en el sistema. *Los depósitos bancarios pueden tardar hasta 2 horas en verificarse. Los depositos en tiendas de conveniencia y tarjeta de crédito se reflejan de inmediato. Las transferencias pueden verse reflejadas hasta el siguiente día hábil.
6.- En caso de que el pedido sea enviado a domicilio por estafeta, ese mismo día o al día siguiente, se le enviará su guía con el código de rastreo para poder dar seguimiento al envío por internet. Para envíos con otras paqueterías, favor de consultar opciones de rastreo con su ejecutivo.

Proceso para realizar un pedido:

1	Ingresa a la página www.sistemarrb.com También puedes descargar la aplicación para Android "Real Rich Business" en Google Play
2	En el menú de navegación pricipal selecciona la opción de comprar. En la computadora aparece en la parte izquierda, en el celular y la app deberás primero hacer click en Menú, en la parte superior derecha y se desplegará la navegación principal.
3	Encontrarás la lista de todos los productos disponibles así como las presentaciones y precios. En caso de haber promociones disponibles, aparecen en la parte de abajo.
4	Elige el producto que deseas adquirir, Selecciona la presentación y la cantidad. Posteriormente presiona el botón -Agregar al carrito-
5	Se mostrarán todos los productos actualmente en el carrito, en esta pantalla se puede modificar la cantidad o eliminar un producto. Si desea seguir agregando mas productos al carrito, hacer click en -Continuar comprando- Si desea proceder al pago, hacer click en -Finalizar compra-
6	En la siguiente pantalla, se debe seleccionar la forma de pago:Tarjeta de Crédito o Depósito Bancario También deberá de seleccionar el centro de entrega en caso de recoger en algún Centro de Distribución o la opción de enviar a domicilio.

El horario para realizar pedidos a domicilio con ejecutivos es de lunes a viernes de 10:00 am a 6:30 pm y sábados de 10:00 am a 1:30 pm ya sea por teléfono o por whatsapp.

Favor de revisar los horarios del centro de distribución de su ciudad.
La Oficina virtual está disponible los 7 días de la semana las 24 horas.

Al realizar un pedido es muy importante preguntar por el nombre del ejecutivo para futuras aclaraciones.

Para que un pedido se encuentre finalizado es necesario contar con su número de pedido. Éste lo recibirás una vez realizado el pago y que este haya sido confirmado. El número de pedido es la garantía que el pedido ya fue procesado y los puntos fueron generados. Para garantizar que su pedido sea finalizado el mismo día, es necesario enviar el comprobante de pago al menos una hora antes del cierre. De lo contrario será procesado al siguiente día hábil.

Los pedidos finalizados antes de la 1:00pm, serán enviados el mismo día excepto los sábados, días festivos y los días de alta demanda. En meses de promociones no aplica esta garantía.

Días de alta demanda: debido al obsequio por calificación y cierre de mes, los días 8,9,10, 29,30 y 31; son días de alta demanda de pedidos, te recomendamos realizar tu pedido con anticipación para evitar alguna congestión en las llamadas.

Puedes consultar información adicional enla sección de Políticas RRB en el menú principal.